Support

Behöver du hjälp med BlockFlow? Här finns snabba svar. Du kan också kontakta Flow Group AB och berätta vad som hänt.

Så spelar du

Dra en kloss över brädet med fingret. När den når porten i sin egen färg och inget står i vägen åker den ut. Få bort alla klossar innan klockan går ut, så vinner du nivån. Klockan startar vid ditt första drag.

Nya pjäser dyker upp efter hand, till exempel låsta klossar och nycklar, is, uppdragbara bomber, leksakståg och skjutbara portar, och ett kort förklarar varje ny pjäs första gången den dyker upp. Om tiden tar slut kan du lägga till 30 sekunder och spela vidare, med mynt eller, när en video finns tillgänglig, genom att titta på den. Varje ny nivå du vinner ger mynt och klossar, och klossarna bygger Brick Town på startsidan (Home).

Boosters

Freeze stoppar klockan i några sekunder, med Hand kan du lyfta vilken kloss som helst och ställa den var du vill, Rocket spränger bort en kloss från brädet och UFO suger upp alla klossar i den färg du trycker på. De låses upp under dina första nivåer, och du kan skaffa fler med mynt i spelet. Senare kan du också ta med boosters in i en nivå: Head Start (mer tid på klockan), Opening Rocket och Wild Gate (en port tar emot alla färger för några klossar).

Hjärtan

Du har fem hjärtan, som visas på startsidan. En nivå som du förlorar, ger upp eller startar om kostar ett hjärta, och hjärtan kommer tillbaka med tiden.

Köp och återställning

BlockFlow har frivilliga köp i appen i butiken (Shop). Öppna spelet med internetanslutning och låt väntande köp slutföras. Kontakta oss om något fortfarande saknas och ange produktnamn samt Apples orderreferens. Köp inte samma föremål igen för att felsöka.

Använd Restore purchases i inställningarna (Settings) för att återställa berättigade permanenta köp, till exempel Remove Ads. Återställning fyller inte på mynt eller boosters som du redan har fått eller använt. Apple hanterar betalningar och begäran om återbetalning via reportaproblem.apple.com.

Framsteg och anslutningsproblem

Butiken, topplistan, köp och säkerhetskopian av dina framsteg online kräver internetanslutning. Om spelet hittar sparade framsteg som skiljer sig från dem på din enhet frågar det vilka du vill behålla: This device (den här enheten) eller Saved progress (sparade framsteg). Kontakta oss innan du avinstallerar eller återställer spelet om dina framsteg verkar saknas.

Konto

BlockFlow kräver inget konto: du spelar som gäst. Settings → Account är bara till för att koppla spelet till ett partnerkonto med en länkkod som du får av partnern. Har du ingen kod kan du lämna fältet tomt.

Annonser och annonsintegritet

Annonserna är videor som du själv väljer att titta på för en belöning. Settings → Ad privacy choices öppnar Googles integritetsalternativ där de gäller. Du kan när som helst tillåta eller neka spårning i enhetens Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning.

Integritet och radering

Mejla hello@pollflow.io om du vill begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter. Beskriv din spelprofil, till exempel ditt visningsnamn på topplistan och vilken nivå du har nått, så att vi kan hitta den; vi kan behöva verifiera begäran. Läs vår integritetspolicy för mer information.

Flow Group AB · Sverige